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Julius Elias Gebler

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82481 Mittenwald

Deutschland

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Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Rolle als Vermittler

Bikeley stellt eine Plattform bereit, auf der Händler, Werkstätten und private Nutzerinnen und Nutzer eigene Inhalte einstellen – etwa Inserate, Anbieterprofile und Community-Beiträge. Für diese Inhalte sind die jeweils Einstellenden verantwortlich. Kaufverträge über Fahrräder und Teile kommen unmittelbar zwischen Käufer und Verkäufer zustande; Bikeley wird dabei nicht Vertragspartei.

Meldung rechtswidriger Inhalte (Art. 16 DSA)

Hinweise auf rechtswidrige Inhalte auf der Plattform – etwa in Inseraten oder Community-Beiträgen – können jederzeit an info@bikeley.com gemeldet werden. Hilfreich sind dabei eine möglichst genaue Beschreibung, der Link zum betreffenden Inhalt und eine Begründung, warum er als rechtswidrig angesehen wird. Jede Meldung wird geprüft; über das Ergebnis und die getroffene Maßnahme wird die meldende Person unterrichtet, sofern eine Kontaktmöglichkeit angegeben wurde. Bei Rechtsverstößen werden Inhalte entfernt oder gesperrt.

Kontaktstelle nach Art. 11 und 12 DSA

Für Behörden, die Europäische Kommission und den Digitale-Dienste-Koordinator sowie für Nutzerinnen und Nutzer ist folgende zentrale Kontaktstelle für die elektronische Kommunikation nach der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) eingerichtet:

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Interne Beschwerdemöglichkeit

Wer von einer Entscheidung betroffen ist – etwa der Entfernung eines Inserats oder der Sperrung eines Kontos – kann dieser innerhalb von sechs Monaten per E-Mail an info@bikeley.com widersprechen. Die Entscheidung wird dann erneut geprüft und die Begründung mitgeteilt.