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Questions fréquentes

Questions fréquentes sur Bikeley – passeport vélo, app, ateliers et marketplace.

Général

Qu’est-ce que Bikeley ?

Une app vélo née à Mittenwald qui réunit ce qui est d’habitude réparti sur cinq apps : ton passeport vélo, les ateliers et magasins près de chez toi, les sorties et les vélos de revendeurs spécialisés.

Combien coûte Bikeley ?

L’app est gratuite : passeport vélo, recherche d’ateliers, sorties et territoire. Bikeley Plus ajoute des extras, par exemple les cartes satellite et 3D, les sorties hors ligne et ta propre heatmap.

L’app existe-t-elle pour iPhone et Android ?

Oui, sur l’App Store et sur Google Play.

Passeport vélo

Qu’est-ce que le passeport vélo ?

Le passeport numérique de ton vélo : numéro de cadre, équipement, facture et chaque entretien. Chez un revendeur spécialisé, il est créé à la remise ; sinon, tu le crées toi-même dans l’app.

Dois-je avoir acheté mon vélo chez un partenaire ?

Non. Tu peux ajouter n’importe quel vélo toi-même. Si tu achètes chez un partenaire, il y est simplement déjà.

Que se passe-t-il en cas de vol ?

En deux minutes, le passeport devient un PDF prêt pour la police et l’assurance, avec numéro de cadre, équipement et photos.

Qui voit les données de mon passeport ?

Toi seul. Avec le code atelier, tu montres à un atelier exactement ce que tu partages, et tu peux retirer le code à tout moment.

Marketplace vélo

Comment fonctionne le marketplace vélo ?

Les revendeurs spécialisés présentent des vélos neufs et d’occasion avec prix, caractéristiques et photos. Tu compares et envoies ta demande directement au revendeur – sans intermédiaire, sans détour. Chaque vélo arrive avec son passeport vélo dès le premier jour.

Puis-je acheter des vélos directement sur Bikeley ?

L’achat se fait directement entre toi et le revendeur spécialisé. Bikeley fournit la plateforme et le contact, mais n’est pas partie au contrat.

Recherche de prestataires

Quels prestataires puis-je trouver sur Bikeley ?

Ateliers, bike shops, loueurs, guides, bike parks et hébergements – tous avec profil public, prestations, horaires et contact direct.

Comment contacter un prestataire ?

Via la fonction de demande intégrée sur la page du prestataire. Tu te connectes, tu écris ton message et le prestataire le reçoit directement dans son tableau de bord.

Communauté

Y a-t-il une communauté sur Bikeley ?

Oui. Avec les crews, tu planifies des sorties avec tes proches, parcours et allure compris. Les clubs et les groupes peuvent aussi créer leur propre communauté sur Bikeley.

Bike Jobs

Puis-je trouver des Bike Jobs sur Bikeley ?

Oui. Bikeley propose des pages dédiées aux emplois et aux formations dans le secteur du vélo – avec un contact direct vers les entreprises.

Pour les prestataires

Pourquoi les prestataires rejoignent-ils Bikeley ?

Parce que Bikeley n’est fort qu’ensemble. Les prestataires obtiennent un profil public, touchent de nouveaux clients via la recherche et le marketplace, et peuvent recevoir des demandes directement.

Combien coûte Bikeley pour les prestataires ?

Bikeley propose différentes formules. Tu trouveras les tarifs et prestations actuels sur la page « Pour les prestataires ».

Existe-t-il une app dédiée aux entreprises ?

Oui. Bikeley Business est l’app pour les ateliers, les magasins et les loueurs.

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